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Tema 4 · Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información administrativa. Análisis de principales páginas web de carácter público. Servicios telemáticos. Oficinas integradas de atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial. El Punto de Acceso General de la Administración General del Estado.
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Examen 20164 preguntas
1. La sede electrónica, según la Ley 40/2015, es:
(AGE Cuerpo de Gestión, A2 · 2016)
a)Aquella dirección electrónica disponible para los ciudadanos a través de las redes de telecomunicaciones cuya titularidad corresponde a una Administración Pública, o bien a una o varios organismos públicos o entidades de Derecho Público en el ejercicio de sus competencias.b)El punto de acceso electrónico cuya titularidad corresponde a una Administración Pública, organismo o entidad de Derecho Público que permite el acceso a través de internet a la información publicada.c)Es un sistema de firma electrónica.d)Es el medio o soporte en el que se almacenan los documentos utilizados en actuaciones administrativas.Respuesta correcta: a)2. Según la Ley 39/2015, si algún interesado NO dispone de los medios electrónicos necesarios:
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2016)
a)Su identificación o firma electrónica en el procedimiento administrativo deberá ser válidamente realizada por un funcionario público mediante el uso del sistema de firma electrónica de que esté dotado para ello.b)Su identificación o firma electrónica en el procedimiento administrativo no podrá ser válidamente realizada por un funcionario público mediante el uso del sistema de firma electrónica del que esté dotado para ello.c)El expediente no se tramitará por no disponer de los medios electrónicos necesarios.d)Su identificación o firma electrónica en el procedimiento administrativo podrá ser válidamente realizada por un funcionario público mediante el uso del sistema de firma electrónica del que esté dotado para ello.Respuesta correcta: d)3. Según el artículo 14 de la Ley 39/2015 NO están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas en un procedimiento administrativo:
(AGE Cuerpo de Gestión, A2 · 2016)
a)Las entidades sin personalidad jurídica.b)Los notarios para los trámites y actuaciones que realicen con las Administraciones Públicas en ejercicio de dicha actividad profesional.c)Las personas jurídicas.d)Los empleados de las Administraciones Públicas en toda relación con éstas.Respuesta correcta: d)4. De acuerdo con la Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2016)
a)Las notificaciones se practicarán preferentemente por medios electrónicos y, en todo caso, cuando el interesado resulte obligado a recibirlas por esta vía.b)Con carácter general, no permitirán la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones en días inhábiles.c)Las notificaciones se practicarán preferentemente por medios electrónicos, pero en ningún caso se podrá obligar al interesado a recibirlas por esta vía.d)Las notificaciones se practicarán preferentemente por medios no electrónicos, salvo que el interesado haya optado por ser notificado mediante medios electrónicos.Respuesta correcta: a)
Examen 20173 preguntas
1. Según la Ley 39/2015, si alguna persona física interesada no dispone de los medios electrónicos necesarios, su identificación o firma electrónica en el procedimiento administrativo podrá ser válidamente realizada por:
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2017)
a)Cualquier empleado público mediante el uso del sistema de firma electrónica del que esté dotado para ello.b)Actuación administrativa automatizada.c)El Registro Electrónico de Apoderamientos de la Administración General del Estado.d)Un funcionario público mediante el uso del sistema de firma electrónica del que esté dotado para ello.Respuesta correcta: d)2. De acuerdo con la Orden HAP/7/2014, de 8 de enero, por la que se regula el Registro de habilitados para la identificación y autenticación de ciudadanos en el ámbito de la Administración General del Estado y sus organismos públicos vinculados o dependientes, sólo podrán ser habilitados:
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2017)
a)Los empleados públicos, en situación de servicio activo inscritos en el Registro Central de Personal, que dispongan de un certificado electrónico de empleado público, sin perjuicio de que los mismos puedan optar por la utilización del DNI electrónico.b)Los funcionarios de carrera y los funcionarios interinos, en situación de servicio activo inscritos en el Registro Central de Personal, que dispongan de un certificado electrónico de empleado público, sin perjuicio de que los mismos puedan optar por la utilización del DNI electrónico.c)El Personal laboral, ya sea fijo, por tiempo indefinido o temporal, en situación de servicio activo inscritos en el Registro Central de Personal, que dispongan de un certificado electrónico de empleado público, sin perjuicio de que los mismos puedan optar por la utilización del DNI electrónico.d)Los funcionarios de carrera, en situación de servicio activo inscritos en el Registro Central de Personal, que dispongan de un certificado electrónico de empleado público, sin perjuicio de que los mismos puedan optar por la utilización del DNI electrónico.Respuesta correcta: d)3. Según el artículo 17 de la Ley 39/2015:
(AGE Cuerpo General Administrativo, C1 · 2017)
a)Los documentos electrónicos deberán conservarse en un formato que permita garantizar la autenticidad, integridad y conservación del documento, así como la consulta durante un plazo de 20 años.b)Cada Administración deberá mantener un archivo electrónico único de los documentos electrónicos que correspondan a procedimientos finalizados.c)El número y objeto de cada uno de los archivos electrónicos será determinado por el titular del Departamento ministerial.d)Cada Administración deberá mantener un archivo electrónico de los documentos electrónicos que correspondan a todo procedimiento especial.Respuesta correcta: b)
Examen 20183 preguntas
1. Según la Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público, en el ejercicio de la competencia en la actuación administrativa automatizada, cada Administración Pública podrá determinar los supuestos de utilización de sistemas de firma electrónica, entre los que se encuentra:
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2018)
a)Código seguro de verificación.b)Firma electrónica del titular del órgano.c)Firma electrónica del empleado público.d)Sello no electrónico de Administración pública.Respuesta correcta: a)2. La información publicada en el Portal de Transparencia se adecuará, entre otros, al principio de accesibilidad, según el cual:
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2018)
a)Se proporcionará información estructurada sobre los documentos y recursos de información para facilitar la identificación y búsqueda de información.b)La información publicada será conforme al Esquema Nacional de Interoperatividad.c)La información será publicada en formatos que permitan su reutilización.d)La información se publicará de acuerdo con los estándares de calidad.Respuesta correcta: a)3. Según el artículo 42 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, el código seguro de verificación vinculado a la Administración Pública, órgano, ,organismo público o entidad de Derecho Público permite:
(AGE Cuerpo de Gestión, A2 · 2018)
a)Identificar y garantizar una comunicación segura entre sedes electrónicas.b)La identificación y autenticación del ciudadano.c)Acreditar la fecha y hora en que se produzca la puesta a disposición del interesado del acto objeto de notificación.d)La comprobación de la integridad del documento mediante el acceso a la sede electrónica correspondiente.Respuesta correcta: d)
Examen 20211 pregunta
1. De acuerdo con la Ley 40/2015, la sede electrónica se define como:
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2021)
a)Aquella dirección electrónica disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones, cuya titularidad corresponde a una Administración Pública, o bien a una o varios organismos públicos o entidades de Derecho Público en el ejercicio de sus competencias.b)El punto de acceso electrónico cuya titularidad corresponde a una Administración Pública, organismo público o entidad de Derecho Público que permite el acceso a través de internet a la información publicada y a la sede electrónica correspondiente.c)El sistema de identificación mediante sello electrónico utilizado para identificarse ante las Administraciones Públicas.d)Cualquier acto o actuación realizada integramente a través de medios electrónicos por una Administración Pública.Respuesta correcta: a)
Examen 20224 preguntas
1. Conforme al artículo 11 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las de Administraciones Públicas las Administraciones Públicas sólo requerirán a los interesados el uso obligatorio de firma para:
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2022)
a)Allanarse en el procedimiento.b)Interponer querellas.c)Presentar declaraciones responsables o comunicaciones.d)Participar en actos administrativos.Respuesta correcta: c)2. Conforme a lo previsto en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, se define la sede electrónica como:
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2022)
a)Un punto de acceso electrónico con código seguro de verificación vinculado a la Administración General del Estado.b)Aquella dirección electrónica, disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones, cuya titularidad Corresponde a una Administración Pública, o bien a una o varios organismos públicos o entidades de Derecho Público en el ejercicio de sus competencias.c)El punto de acceso electrónico cuya titularidad corresponda a una Administración Pública, organismo público o entidad de Derecho Público que permite el acceso a través de internet a la información publicada.d)La actuación administrativa automatizada de cualquier acto o actuación realizada íntegramente a través de medios electrónicos por una Administración Pública.Respuesta correcta: b)3. ¿Cuál de estos derechos NO se encuentra entre los reconocidos en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales?:
(AGE Cuerpo General Administrativo, C1 · 2022)
a)Derecho a la limitación del tratamiento.b)Derecho de rectificación.c)Derecho al a portabilidad.d)Derecho de reposición.Respuesta correcta: d)4. De conformidad con lo previsto en el Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos ¿cuál será el área personalizada para las personas interesadas en su relación con sector público estatal?
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2022)
a)El Punto de Acceso General electrónico (PAGE).b)La Carpeta ciudadana.c)Las plataformas de verificación de certificados electrónicos y de otros sistemas de identificación.d)El Registro electrónico.Respuesta correcta: b)
Examen 20244 preguntas
1. ¿Cuál de los siguientes conceptos está definido en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público?
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2024 (extraordinaria))
a)Red SARA.b)Portal de internet.c)Ventanilla única.d)Registro electrónico de apoderamientos.Respuesta correcta: b)2. Conforme a lo previsto en el artículo 2 del Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, el sector público deberá respetar los siguientes principios en sus actuaciones y relaciones electrónicas:
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2024 (extraordinaria))
a)Principio de desconexión digital.b)Principio de facilidad de uso.c)Principio de generalidad.d)Principio de transparencia.Respuesta correcta: b)3. Conforme a lo previsto en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, se define el ‘portal de internet’ como:
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2024 (extraordinaria))
a)El conjunto de documentos electrónicos transmitidos en entornos cerrados de comunicaciones establecidos entre Administraciones Públicas, órganos, organismos públicos y entidades de derecho público.b)Aquella dirección electrónica, disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones, cuya titularidad corresponde a una Administración Pública, o bien a una o varios organismos públicos o entidades de Derecho Público en el ejercicio de sus competencias.c)El punto de acceso electrónico cuya titularidad corresponda a una Administración Pública, organismo público o entidad de Derecho Público que permite el acceso a través de internet a la información publicada.d)La actuación administrativa automatizada de cualquier acto o actuación realizada íntegramente a través de medios electrónicos por una Administración Pública.Respuesta correcta: c)4. Señale la respuesta correcta en relación al Punto de Acceso General electrónico (PAGe):
(AGE Auxiliar Administrativo, C2 · 2024 (extraordinaria))
a)Constituye un punto único de acceso para la ciudadanía a la Administración General del Estado.b)Constituye un punto único de acceso para la ciudadanía a todas las administraciones públicas: Estatal, Autonómica, Local y de la Unión Europea (UE).c)Constituye un punto único de acceso para la ciudadanía a todas las administraciones públicas: Estatal, Autonómica, Local, pero no de la Unión Europea (UE).d)Constituye un punto único de acceso para la ciudadanía a todas las administraciones públicas: Estatal y Autonómica en la actualidad; y la Local en proceso de inclusión.Respuesta correcta: b)
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